商品退換貨須知 (僅限iloom官網販售商品)

• 針對iloom官方網站所銷售之商品，我們提供購買商品7天鑑賞期，在收到商品的7日內(含假日)可以申請退/換貨。
• 欲退貨的商品必須與收到時的狀態相同(未拆封使用)、保留產品標籤且使用原本紙箱包裝。
• 凡收到商品如有發現瑕疵、毀損等事宜，可在收到商品的7日內(含假日)，與本公司客服單位聯繫，我們將於申請日5天內協助退貨事宜辦理。 
• 本網退換貨進度查詢-歡迎來信客服信箱 service@iloom.com.tw ，專員將盡速替您服務。
• 已過營業稅期的發票電子檔，待退貨完成後，客服人員會與您聯絡相關退貨事宜。
• 當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。
• 商品到貨7日後(含假日)，不接受任何換貨之理由。
• 若商品退貨的地址不在台灣，則無法退/換貨。
• 若您有多次非因商品之瑕疵而做退換貨之紀錄，怡倫家居將保留您的訂購與否之權利。
• 於網站購買之商品，無法至專櫃以及直營店做退貨處理或更換，敬請見諒
• 原廠吊牌剪標、組裝、使用、或拆解以致缺乏完整性及失去再販售價值時，恕無法退(換)貨。
• 組裝商品皆由韓國原裝客訂來台，與客服確認訂購配送日期後，恕無法退貨。
• 請在收到您所訂購的商品後詳細檢查，若發現商品缺陷、損壞或收到錯誤商品，請立即聯繫我們。
• 針對特定促銷商品、禮品卡以及出清商品，將不接受退貨。